Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Если по каким-либо причинам Вам не подошел купленный в нашем магазине товар, Вы без труда сможете обменять или вернуть данный товар. Условия обмена и возврата описаны ниже.

Правила возврата и обмена товаров

  1. После покупку товаров в нашем интернет-магазине Вы можете в течение 14 дней, не считая дня покупки, вернуть или обменять приобретенный у нас товар на любой другой равной или большей стоимости с соответствующей доплатой.
  2. Мы без труда обменяем не устроивший Вас товар надлежащего качества при условии:
  • товар не был в употреблении;
  • сохранены этикетки, фабричные ярлыки;
  • при обмене предоставлен товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара в интернет магазине либо сети магазинов «Теплое местечко».

Обмену и возврату не подлежат:

Товары, перечисленные в Законе РФ «О защите прав потребителя»:

  • Товары, отпускаемые на метраж (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55).
  • Товары бытовой химии.

При заказе через интернет-магазин покупатель самостоятельно доставляет товар для возврата или обмена в любой удобный магазин сети «Теплое местечко».

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке (например, сумма, оплаченная банковской картой, будет перечислена на счет банковской карты). 

 Если у Вас остались какие-то вопросы по возврату и обмену, вы можете задать их по бесплатному телефону 8 (800) 700-74-51